Réussir son accueil téléphonique et physique

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Un savoir faire fondamental dans la vie professionnelle. Que nous soyons assistant, commercial, employé, cadre ou dirigeant nous sommes sans arrêt en contact avec l’extérieur. Réussir son premier contact est important, c’est la première impression donné. Cette formation vous permettra d’acquérir cette compétence et de ne pas être mal à l’aise à l’idée de parler avec des personnes non connus.

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